গত ১লা আগস্ট ২০২৫ তারিখে মালয়েশিয়ার ই-ভিসা আবেদনের সাইটে ব্যাপক পরিবর্তন আনা হয় এবং অফিসিয়ালি এই পরিবর্তনের নাম দেয়া হয় “MyVisa 2.0 System”। নতুন সিস্টেমের ইন্টারফেস হয়েছে আধুনিক, গোছানো এবং AI প্রযুক্তি-সংযুক্ত, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে করবে আরও স্মার্ট ও নিরাপদ। ব্যবহার করতে গিয়ে বেশ কিছু নতুন ফিচার, সুবিধা ও সীমাবদ্ধতা সামনে এসেছে।
লগইন
এখন থেকে প্রত্যেকবার লগইন করতে রেজিস্টার্ড ই-মেইলে OTP যাবে।
সুবিধা: হ্যাকিং-এর সম্ভাবনা কমেছে, যদিও আগেও এমন ঘটনার প্রমাণ পাওয়া যায়নি।
অসুবিধা: আগের মতো যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে শুধু আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা করা যাবে P-এর জন্য মেইলের অ্যাক্সেস থাকতে হবে। টেম্পোরারি মেইল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরির সুযোগ নেই। পরবর্তীতে লগইন করতে OTP দরকার হবে, যা টেম্পোরারি মেইলে পাওয়া সম্ভব নয়।
ক্যাটাগরি বিভাজন
আগের সিস্টেমে নতুন অ্যাপ্লিকেশনে ঢোকার পর সকল ভিসার ধরণ (Tourist, Student, Expatriate, Medical) একসাথে দেখাতো। এখন সেই ক্যাটাগরিগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত হয়েছে — With Reference এবং Without Reference।
ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে এখনো পর্যন্ত নির্দিষ্ট সুবিধা বা অসুবিধা পরিলক্ষিত হয়নি।
ফরম পূরণ:
এখন থেকে পাসপোর্টের ডাটা পেজ আপলোড করলেই সেখানে থাকা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (নাম, পাসপোর্ট নম্বর, জন্মতারিখ, ইস্যু ও মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ ইত্যাদি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফরমে বসে যায়।
সুবিধা: টাইপ করে বারবার চেক করার প্রয়োজন নেই। ভুল হবার সম্ভাবনা কম, এবং সময় সাশ্রয় হয়।
অসুবিধা: মোবাইল দিয়ে তোলা ছবি বা স্ক্যানিং হালকা অস্পষ্টতা থাকলে ফাইলটি গ্রহণ করে না।
ছবি আপলোড
নতুন প্রযুক্তিতে ছবি আপলোডে যোগ হয়েছে নতুন মাত্রা—রেজ্যুলেশন, রেস্ট্রিকশন এবং AI দ্বারা উপযুক্ততা যাচাই।
সুবিধা: সেলফি, ভুল ব্যাকগ্রাউন্ড, ভুল সাইজ ইত্যাদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহন করে না।
অসুবিধা: AI কখনো কখনো সঠিক ছবিও রিজেক্ট করে। কম আলো বা শেড যুক্ত ছবিতে সমস্যা করে। নারীদের হিজাব পরিহিত ছবিও মাঝেমধ্যে আটকে দেয়।
স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং
নতুন সিস্টেমে রয়েছে রিয়েল টাইম স্ট্যাটাস আপডেট এবং অটো ই-মেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর ব্যবস্থা।
সুবিধা: পেমেন্ট সাবমিশনের পর অটোমেটিক মেইলে রসিদ চলে আসে। ভিসার অবস্থা জানতে শুধু ই-মেইল চেক করলেই হয়। রিজেকশন হলে নির্দিষ্ট কারণ জানা যেতে পারে।
অসুবিধা: মাঝে মাঝে নোটিফিকেশন দেরিতে আসে বা স্প্যামে চলে যায়।
ডকুমেন্ট সিস্টেম
পাসপোর্ট, ছবি, ফ্লাইট ডিটেইলস ইত্যাদি AI দ্বারা অটো-ভ্যালিডেট করা হয়। আগে টুরিস্ট ভিসার ক্ষেত্রে Previous Visa Upload অপশন ছিল, যা নতুন সিস্টেমে বাদ দেওয়া হয়েছে।
সুবিধা: যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়। একটি অপশন কমেছে মানে একটি ঝামেলা কমেছে।
অসুবিধা: AI অনেক সময় অতিরিক্ত কড়া হয়ে ডকুমেন্ট রিজেক্ট করে, যদিও তা গ্রহণযোগ্য ছিল।
সার্বিকভাবে, MyVisa 2.0 প্রযুক্তিগত সুবিধা ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় একটি বড় পরিবর্তন এনেছে। তবে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটি একটি চ্যালেঞ্জ, এবং সময়ের সাথে অভ্যস্ত হয়ে উঠবে বলে আশা করা যায়।